METIERS DE LA COIFFURE | Arras | 1F66168E
SILVYA TERRADE GRAND-EST
1 Objectif et contenu
Objectif
S'informer et communiquer dans son domaine d'expertise Concevoir et mettre en œuvre des services Conseiller, vendre, en tant qu'expert Réaliser une étude technique sur un produit ou un service Elaborer des projets entrepreneuriaux (création, reprise d'entreprises) Participer à la gestion de l'entreprise et à la mesure des performances Développer et mettre en œuvre une politique de ressources humaines Concevoir et assurer la promotion de produits, matériels, services ou prestations Garantir, promouvoir la qualité des produits, des prestations et des services Traduire la stratégie commerciale dans l'espace professionnel Développer et mettre en œuvre une politique de prospection et de fidélisation
Programme
A : EXPERTISE ET CONSEILS SCIENTIFIQUES ET TECHNOLOGIQUES • Conception et réalisation de techniques professionnelles • Veille et innovation • Elaboration, mise au point et analyse de protocoles • Conseil et vente de produits, de services et de matériels A1 : S'informer et communiquer dans son domaine d'expertise A2 : Concevoir et mettre en œuvre des services A3 : Conseiller, vendre, en tant qu'expert A4 : Réaliser une étude technique sur un produit ou un service B : GESTION MANAGEMENT • Elaboration, suivi et adaptation du projet d'exploitation et/ou du business plan • Participation à la gestion de l'entreprise et à la mesure des performances • Gestion et encadrement du personnel B1 : Elaborer des projets entrepreneuriaux (création, reprise d'entreprises) B2 : Participer à la gestion de l'entreprise et à la mesure des performances B3 : Développer et mettre en œuvre une politique de ressources humaines C : DÉFINITION ET MISE EN OEUVRE DE LA STRATÉGIE COMMERCIALE • Participation au lancement de produits, matériels et services • Développement de la relation de services • Gestion et développement de « portefeuilles clients » C1 : Concevoir et assurer la promotion de produits, matériels, services ou prestations C2 : Garantir, promouvoir la qualité des produits, des prestations et des services C3 : Traduire la stratégie commerciale dans l'espace professionnel C4 : Développer et mettre en œuvre une politique de prospection et de fidélisation
2 Lieu de formation
Adresse : 114 Rue Saint Aubert
Ville : 62000 Arras
Territoire : 62 (62)
Modalite : Presentiel ou hybride
3 Certification et domaine
Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (5)
Categorie : Coiffure, Esthetiq.& Autr.services Perso
Domaine : 336 : Coiffure, esthétique et autres spécialites de services aux personnes
Code RNCP : RNCP37963
Code CFD : 32033607
4 Sessions
5 Acces et organisme
Centre : SILVYA TERRADE GRAND-EST
SIRET : 43879833200120
Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.
Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience, Candidature individuelle
Annee de cycle : 1