MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL | Épinoy | 43967A5A
AFTRAL
1 Objectif et contenu
Objectif
Prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d'une unité commerciale. Le titulaire du BTS MCO prend en charge la relation client dans sa globalité ainsi que l'animation et la dynamisation de l'offre. Il assure également la gestion opérationnelle de l'unité commerciale ainsi que le management de son équipe commerciale. Cette polyvalence fonctionnelle s'inscrit dans un contexte d'activités commerciales digitalisées visant à mettre en oeuvre la politique commerciale du réseau et/ou de l'unité commerciale
Programme
Développement de la relation client Animation et dynamisation de l'offre commerciale Gestion opérationnelle Management de l'équipe commerciale Culture générale et expression Compréhension de l'écrit et expression écrite Compréhsension de l'oral, production orale en continu et intéraction Culture économique, juridique et managériale Entrepreuneuriat facultatif LV2 facultatif Parcours de professionnalisation à l'étranger facultatif
2 Lieu de formation
Adresse : Parc e-valley Rue du Patroller N° 6 (sur la commune de Haynecourt)
Ville : 62860 Épinoy
Territoire : 62 (62)
Modalite : Presentiel ou hybride
3 Certification et domaine
Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (5)
Categorie : Commerce, Vente
Domaine : 310 : Spécialités plurivalentes des échanges et de la gestion
Code RNCP : RNCP38362
Code CFD : 32031213
4 Sessions
5 Acces et organisme
Centre : AFTRAL
SIRET : 30540504502625
Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.
Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience, Candidature individuelle
Annee de cycle : 1