CAP équipier polyvalent du commerce | Coquelles | CCBFFDF7

Objectif

Assurer la réception et le suivi des commandes et des colis Contribuer à l'approvisionnement et à la mise en valeur de l'unité commerciale Accueillir, informer, conseiller et accompagner le client tout au long de son parcours d'achat

Programme

Bloc 1 : Recevoir et suivre les commandes Participer à la passation des commandes fournisseurs Réceptionner Stocker Préparer les commandes destinées aux clients Bloc 2 : Mettre en valeur et approvisionner Approvisionner, mettre en rayon et ranger selon la nature des produits Mettre en valeur les produits et l'espace commercial Participer aux opérations de conditionnement des produits Installer et mettre à jour la signalétique Lutter contre la démarque et participer aux opérations d'inventaire Bloc 3 : Conseiller et accompagner le client dans son parcours d'achat Préparer son environnement de travail Prendre contact avec le client Accompagner le parcours client dans un contexte omnicanal Finaliser la prise en charge du client Recevoir les réclamations courantes Enseignement général : Prévention - Santé - Environnement Français - Anglais Histoire - Géographie - Enseignement moral et civique Mathématiques et Physique - Chimie Éducation physique et sportive

Adresse : 10 Boulevard du Parc

Ville : 62231 Coquelles

Territoire : 62 (62)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (3)

Categorie : Commerce, Marketing, Vente/Marketing, Vente

Domaine : 312 : Commerce, vente

Code RNCP : RNCP40994

Code CFD : 50031224

Centre : LAHO LITTORAL- AUDOMAROIS

SIRET : 13002271800667

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience, Candidature individuelle

Annee de cycle : 1