EMPLOYE COMMERCIAL (TP) | Saint-Omer | BFF42E81
ALTERN'EMPLOI
1 Objectif et contenu
Objectif
Pour contribuer à l'attractivité de l'unité marchande et satisfaire la demande, l'employé commercial met les produits à disposition des clients. Il les accueille avec attention et répond à leur demande afin de s'assurer de leur satisfaction et renforcer leur fidélisation. Compétences attestées : Compétence n°1 : Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal Compétence n°2 : Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal
Programme
Compétence n°1 : Approvisionner l'unité marchande Assurer la présentation marchande des produits Contribuer à la gestion et optimiser les stocks Traiter les commandes de produits de clients Compétence n°2 : Accueillir, renseigner et servir les clients Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service
2 Lieu de formation
Adresse : 4 Rue de l'Arsenal
Ville : 62500 Saint-Omer
Territoire : 62 (62)
Modalite : Presentiel ou hybride
3 Certification et domaine
Niveau vise : TITRE PROFESSIONNEL HOMOLOGUE OU CERTIFIE (3)
Categorie : Commerce, Vente
Domaine : 312m : Commerce, vente
Code RNCP : RNCP37099
Code CFD : 56T31201
4 Sessions
5 Acces et organisme
Centre : ALTERN'EMPLOI
SIRET : 49870909600107
Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.
Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Experience
Annee de cycle : 1