Contrat
CDD - 6 Mois
Territoire
Guyane
Ville
CAYENNE
Remuneration
commissions partenaire
Experience
3 An(s)
Candidature
Externe
1 Le Poste
Nous recherchons un(e) agent(e) de voyages passionné(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable de conseiller nos clients, organiser leurs voyages sur mesure et assurer un service client de qualité tout au long de leur expérience.
Missions principales :
- Accueillir et conseiller les clients sur leurs projets de voyage (destinations, hébergements, activités, transports).
- Proposer des offres adaptées aux besoins et au budget des clients.
- Effectuer les réservations (vols, hôtels, excursions, assurances, etc.) et gérer les formalités administratives liées au voyage.
- Suivre les dossiers clients et assurer un service après-vente de qualité.
- Se tenir informé(e) des tendances touristiques, des offres et promotions.
- Participer à la fidélisation de la clientèle.
Profil recherché :
- Bonne présentation et sens du relationnel
- Expérience en agence de voyages appréciée
- Maîtrise des outils informatiques et de réservation
- Dynamique, organisé(e) et orienté(e) satisfaction client
2 Le Profil Recherche
Experience
3 An(s)
Formation
- Bac+2 ou équivalents
Langues
- Anglais (souhaite)
- Espagnol (souhaite)
Permis
- B - Véhicule léger (souhaite)
Competences
- Effectuer une réservation (souhaite)
Qualites professionnelles
- Avoir l'esprit d'équipe - Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs - Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
- Faire preuve de rigueur et de précision - Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
7 Compétences requises
- Effectuer une réservation Souhaitée
8 Qualités professionnelles
- Avoir l'esprit d'équipe — Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs — Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
- Faire preuve de rigueur et de précision — Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
9 Langues & Permis
Langues :
Anglais (souhaitée)
Espagnol (souhaitée)
Permis :
B - Véhicule léger
10 Conditions de travail
Nombre de postes
1
Durée de travail
35H/semaine
Travail en journée
Expérience obligatoire
Oui
3 Remuneration
commissions partenaire
Remuneration brute mensuelle
4 Referentiel France Travail
Code contrat
CDD
Nature de contrat
(Contrat travail)
Code NAF
79.11Z
Secteur d'activite
Activités des agences de voyage
5 Metier (ROME)
G1303 — Conseiller / Conseillère en voyages
Appellation : Agent / Agente de voyages
6 Les Avantages
Remuneration et complements
- commissions partenaire
- Commissions
Conditions et avantages
- 35H/semaine Travail en journée
- Temps plein
- Employé non qualifié
- Taille de l'etablissement : 6 à 9 salariés
A propos de l'employeur
Activités des agences de voyage
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