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Apprentissage La Bonne Alternance ROME D1422

Apprenti(e) chargé(e) de l’accueil, de relation | Mayotte | 26228657

DGFIP

Mayotte
2 vues
Contrat Apprentissage
Territoire Mayotte
Ville Non precisee
Remuneration Selon profil
Experience Non precisee
Candidature Externe

1 Le Poste

Le service « Amendes » assure le recouvrement des amendes et condamnations pécuniaires et accompagne les usagers dans leurs démarches de paiement et de régularisation.

Au sein d’une petite équipe, l’apprenti(e) contribuera à l’amélioration de la qualité de l’accueil et du service rendu aux usagers.

Accompagné(e) par un maître d’apprentissage, il (elle) participera notamment aux activités suivantes :

 

  • Accueil physique des usagers
  • Gestion et suivi de dossiers administratifs ;
  • Participation au suivi de dossiers de recouvrement simples ;
  • Analyse et traitement de demandes d’usagers ;
  • Participation à la mise en qualité des données ;
  • Élaboration de tableaux de suivi et d’indicateurs d’activité ;
  • Engagement de poursuites simples (saisies bancaires, saisies employeurs, mises en demeure) ;
  • Contribution à l’amélioration de la qualité de l’accueil ;
  • Découverte des enjeux du recouvrement des créances publiques.

    •  3. Ce que vous apprendrez

    L’apprenti(e) développera une connaissance du fonctionnement des finances publiques, de la relation usager, de la communication professionnelle, du travail en équipe, des procédures de recouvrement au sein de la DGFIP et des règles de confidentialité et de déontologie.

    2 Remuneration

    Selon profil et experience
    Le salaire sera determine lors de l'entretien

    3 Metier (ROME)

    D1422 — Chargé / Chargée de recouvrement de créances

    Appellation : Apprenti(e) chargé(e) de l’accueil, de relation usagers et de l’appui au recouvrement au sein du service Amendes du SGC de Mayotte

    4 Les Avantages

    Informations complementaires

    • Diplome vise : Licence, Maîtrise, autres formations (Bac+3 à Bac+4)
    • Duree : 24 mois

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