Contrat
CDI
Territoire
Martinique
Ville
Saint-Joseph
Remuneration
Mensuel de 1867.02 € sur 12 mois
Experience
3 An(s)
Candidature
Externe
1 Le Poste
Assistant(e) Administratif(ve) et Standard H/F
L'entreprise
Delta Froid Énergie est une entreprise spécialisée dans l'installation, l'entretien et le dépannage d'équipements de froid et de climatisation. Dans le cadre du développement de son activité, l'entreprise recherche un(e) Assistant(e) Administratif(ve) et Standard pour renforcer son équipe.
Missions principales
- Briefing technicien : transmission quotidienne des consignes et priorités aux équipes terrain.
- Gestion du standard téléphonique : réception et orientation des appels entrants.
- Planification des interventions (dépannages et entretiens).
- Mise à jour et diffusion du planning du Gérant.
- Traitement du courrier et des e-mails.
- Traitement des demandes clients reçues via WhatsApp.
- Gestion des dossiers de prime AGIR PLUS (particuliers et professionnels), incluant le dépôt et le suivi de la refacturation EDF sur la plateforme dédiée.
- Réponse aux appels d'offres.
- Gestion des contrats d'entretien (création, mise à jour, suivi).
- Classement et archivage des documents.
- Relances clients (factures, devis en attente).
Profil recherché
- Formation en assistanat administratif ou expérience équivalente.
- Bon sens de l'accueil téléphonique et de la relation client.
- Aisance avec les outils bureautiques, la messagerie et les applications de messagerie instantanée (WhatsApp).
- Aisance avec les plateformes web de gestion de dossiers en ligne.
- Rigueur, sens de l'organisation et de la confidentialité.
- Capacité à gérer les priorités et plusieurs demandes simultanées.
Compétences
- Accueil téléphonique et gestion de standard.
- Planification et organisation d'interventions.
- Classement, archivage et suivi administratif.
- Rédaction et traitement de courriers et e-mails professionnels.
2 Le Profil Recherche
Experience
3 An(s)
Formation
- Action commerciale - Bac+2 ou équivalents - management comm. et opérationnel
- Secrétariat assistanat direction - Bac+2 ou équivalents - BTS secrétariat direction
Langues
- Français (souhaite)
Competences
- Classer des documents (souhaite)
- Gérer les agendas et planifier des rendez-vous (souhaite)
- Mettre à jour un dossier, une base de données (souhaite)
- Accueillir, orienter, renseigner un public (souhaite)
Qualites professionnelles
- Faire preuve de réactivité - Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs - Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
- Avoir l'esprit d'équipe - Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
7 Compétences requises
- Classer des documents Souhaitée
- Gérer les agendas et planifier des rendez-vous Souhaitée
- Mettre à jour un dossier, une base de données Souhaitée
- Accueillir, orienter, renseigner un public Souhaitée
8 Qualités professionnelles
- Faire preuve de réactivité — Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs — Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
- Avoir l'esprit d'équipe — Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
9 Langues & Permis
Langues :
Français (souhaitée)
10 Conditions de travail
Nombre de postes
1
Durée de travail
35H/semaine
Travail en journée
Déplacements
Jamais
Expérience obligatoire
Oui
3 Remuneration
Mensuel de 1867.02 € sur 12 mois
Remuneration brute mensuelle
4 Referentiel France Travail
Code contrat
CDI
Nature de contrat
(Contrat travail)
Code NAF
33.20B
Secteur d'activite
Installation de machines et équipements mécaniques
5 Metier (ROME)
M1607 — Secrétaire
Appellation : Assistant administratif / Assistante administrative
6 Les Avantages
Remuneration et complements
- Primes
Conditions et avantages
- 35H/semaine Travail en journée
- Temps plein
- Jamais
- Employé qualifié
A propos de l'employeur
Installation de machines et équipements mécaniques
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