Contrat
CDD - 16 Mois
Territoire
La Réunion
Ville
Le Tampon
Remuneration
Pourcentage du SMIC selon âge
Experience
Débutant accepté
Candidature
Externe
1 Le Poste
Vos principales missions
Développement commercial et relation client
- Participer à la prospection téléphonique et numérique auprès des entreprises et des futurs apprenants.
- Présenter les formations, renseigner les prospects et identifier leurs besoins.
- Proposer les formations adaptées et réaliser les relances commerciales par téléphone, mail ou message.
- Participer au suivi des prospects jusqu'à leur inscription.
- Mettre à jour les fichiers de prospection et les outils de suivi commercial.
- Participer à la fidélisation des clients et au développement du portefeuille.
- Contribuer à la préparation et à l'envoi des propositions commerciales.
- Assurer un suivi régulier de son activité.
Communication numérique orientée vente
- Assister l'équipe dans la préparation des campagnes sur les réseaux sociaux.
- Participer à la création et à la publication de contenus présentant les formations.
- Mettre en avant les dates, les programmes et les places disponibles.
- Répondre ou transmettre les demandes reçues sur les réseaux sociaux.
- Participer aux campagnes de relance et de promotion des formations.
- Mettre à jour le site internet : dates, programmes, textes, photos et informations pratiques.
- Vérifier que les informations diffusées sont correctes et à jour.
- Participer à l'amélioration des pages du site dans un objectif de visibilité, de prise de contact et de vente.
- Suivre les retours générés par les publications et les campagnes.
Logistique, courses et assistance aux formations
- Préparer les listes de courses nécessaires aux formations.
- Réaliser les courses et les achats de produits, ingrédients ou petits matériels.
- Assurer l'approvisionnement des différents espaces de formation.
- Réceptionner, ranger et vérifier les produits achetés.
- Participer au suivi des stocks de produits et de consommables.
- Préparer les salles, le matériel et les ingrédients avant les formations.
- Apporter une assistance ponctuelle aux formateurs pendant les ateliers cuisine.
- Participer à la mise en place, au rangement et au nettoyage du matériel de cuisine.
- Participer à la remise en état des espaces après les formations.
- Apporter ponctuellement son soutien à l'entretien et au rangement des locaux, lorsque cela est nécessaire.
- Participer plus largement au bon déroulement opérationnel des formations et des événements organisés par le partenaire
2 Le Profil Recherche
Experience
Débutant accepté
Formation
- Gestion des organisations - Niveau Bac
Permis
- B - Véhicule léger (souhaite)
Competences
- Accueillir en face à face (souhaite)
- Analyser les besoins des clients (souhaite)
- Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires (souhaite)
- Assurer le suivi post-vente (souhaite)
- Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs (souhaite)
- Développer et fidéliser la relation client (souhaite)
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur (souhaite)
- Participer à des salons professionnels et des conférences (souhaite)
- Traiter les commandes et préparer les expéditions (souhaite)
Qualites professionnelles
- Avoir l'esprit d'équipe - Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
- Faire preuve d'autonomie - Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
- Faire preuve de rigueur et de précision - Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
7 Compétences requises
- Accueillir en face à face Souhaitée
- Analyser les besoins des clients Souhaitée
- Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires Souhaitée
- Assurer le suivi post-vente Souhaitée
- Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs Souhaitée
- Développer et fidéliser la relation client Souhaitée
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur Souhaitée
- Participer à des salons professionnels et des conférences Souhaitée
- Traiter les commandes et préparer les expéditions Souhaitée
8 Qualités professionnelles
- Avoir l'esprit d'équipe — Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
- Faire preuve d'autonomie — Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
- Faire preuve de rigueur et de précision — Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
9 Langues & Permis
Permis :
B - Véhicule léger
10 Conditions de travail
Nombre de postes
1
Durée de travail
35H/semaine
Travail en journée
Déplacements
Ponctuels Zone départementale
Expérience obligatoire
Débutant accepté
3 Remuneration
Pourcentage du SMIC selon âge
Remuneration brute mensuelle
4 Referentiel France Travail
Code contrat
CDD
Nature de contrat
(Contrat apprentissage)
Code NAF
85.59A
Secteur d'activite
Formation continue d'adultes
5 Metier (ROME)
D1401 — Assistant commercial / Assistante commerciale
Appellation : Assistant / Assistante de direction commerciale
6 Les Avantages
Remuneration et complements
- Pourcentage du SMIC selon âge
- Téléphone mobile
- Ordinateur portable
Conditions et avantages
- 35H/semaine Travail en journée
- Temps plein
- Ponctuels Zone départementale
- Employé non qualifié
A propos de l'employeur
Formation continue d'adultes
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