Contrat
CDD - 24 Mois
Territoire
Guyane
Ville
CAYENNE
Remuneration
Grille Apprentissage
Experience
Débutant accepté
Candidature
Externe
1 Le Poste
Compétences attestées :
1. Assurer les activités d'accueil d'une structure
Assurer l'accueil physique et téléphonique
Gérer des situations complexes à l'accueil
Traiter les flux d'information internes et externes
2. Gérer les activités administratives d'une structure
Prendre en charge les activités administratives courantes
Assurer le traitement administratif des dossiers
Traiter les réclamations courantes
Conditions d'éligibilité pour le poste : Être âgés en 16 et 29 ans
2 Le Profil Recherche
Experience
Débutant accepté
Formation
- CAP, BEP et équivalents
Permis
- B - Véhicule léger (exige)
Competences
- Accueillir, orienter, renseigner un public (souhaite)
- Faciliter la résolution de questions et démarches administratives (souhaite)
- Identifier, traiter une demande client (souhaite)
- Maintenir une communication claire et professionnelle (souhaite)
- Rédiger des messages et des emails professionnels (souhaite)
- Relayer de l'information (souhaite)
Qualites professionnelles
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs - Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
- Faire preuve de rigueur et de précision - Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
- Faire preuve de réactivité - Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
7 Compétences requises
- Accueillir, orienter, renseigner un public Souhaitée
- Faciliter la résolution de questions et démarches administratives Souhaitée
- Identifier, traiter une demande client Souhaitée
- Maintenir une communication claire et professionnelle Souhaitée
- Rédiger des messages et des emails professionnels Souhaitée
- Relayer de l'information Souhaitée
8 Qualités professionnelles
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs — Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
- Faire preuve de rigueur et de précision — Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
- Faire preuve de réactivité — Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
9 Langues & Permis
Permis :
B - Véhicule léger
10 Conditions de travail
Nombre de postes
1
Durée de travail
35H/semaine
Travail en journée
Déplacements
Jamais
Expérience obligatoire
Débutant accepté
3 Remuneration
Grille Apprentissage
Remuneration brute mensuelle
4 Referentiel France Travail
Code contrat
CDD
Nature de contrat
(Contrat apprentissage)
Code NAF
94.99Z
Secteur d'activite
Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire
5 Metier (ROME)
M1601 — Chargé / Chargée d'accueil
Appellation : Chargé / Chargée d'accueil
6 Les Avantages
Remuneration et complements
- Grille Apprentissage
Conditions et avantages
- 35H/semaine Travail en journée
- Temps plein
- Jamais
- Employé non qualifié
- En contact avec du public
- Taille de l'etablissement : 3 à 5 salariés
A propos de l'employeur
Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire
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