Contrat
CDD - 6 Mois
Territoire
La Réunion
Ville
Saint-Paul
Remuneration
.
Experience
Débutant accepté
Candidature
Externe
1 Le Poste
Au sein de notre filiale April Mon Assurance, nous recherchons activement un conseiller clientèle F/H pour un CDD de 6 à 12 mois, qui interviendra sur notre marché de l'automobile. Ce poste est à pourvoir sur une de nos agences située : A Saint Paul ou à Saint-Gilles les Hauts à la Réunion.
Votre mission
Dans le cadre d'une campagne de remplacement de contrats d'assurance automobile, vous accompagnez nos clients afin de leur proposer une solution d'assurance alternative adaptée à leur situation.
À partir d'un portefeuille de clients existants, vous réalisez exclusivement des appels sortants selon un argumentaire défini et assurez le suivi complet des dossiers jusqu'à leur repositionnement.
Vos principales responsabilités
- Contacter les clients à partir d'un portefeuille attribué.
- Annoncer l'évolution de leur situation contractuelle et les accompagner vers une nouvelle solution d'assurance.
- Présenter les offres et établir les devis adaptés aux besoins du client.
- Argumenter et traiter les objections de premier niveau.
- Assurer les relances et rappels planifiés.
- Mettre à jour les informations dans les outils de gestion.
- Garantir la qualité du discours et le respect des procédures établies.
- Contribuer à l'atteinte des objectifs de repositionnement du portefeuille.
Profil recherché
Compétences techniques
- IAS 1 obligatoire.
- Bonne connaissance des produits d'assurance automobile.
- Expérience en relation client, télévente, centre d'appels ou assurance appréciée.
- Aisance avec les outils informatiques et la gestion de dossiers.
Qualités attendues
- Excellente communication orale.
- Sens du contact et de l'écoute.
- Capacité à convaincre tout en restant empathique.
- Résilience face aux refus et aux objections.
- Organisation et rigueur dans le suivi des relances.
- Capacité à appliquer un script tout en conservant une approche naturelle.
Pourquoi nous rejoindre ?
- Une mission à fort impact auprès de nos clients.
- Un accompagnement et une formation dès votre prise de poste.
- Une activité dynamique combinant relation client et dimension commerciale.
- L'opportunité d'intégrer un acteur reconnu du secteur de l'assurance.
2 Le Profil Recherche
Experience
Débutant accepté
Competences
- Assurances (souhaite)
- Développer un portefeuille clients et prospects (souhaite)
- Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision (souhaite)
- Recueillir et analyser les besoins client (souhaite)
7 Compétences requises
- Assurances Souhaitée
- Développer un portefeuille clients et prospects Souhaitée
- Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision Souhaitée
- Recueillir et analyser les besoins client Souhaitée
8 Conditions de travail
Nombre de postes
1
Durée de travail
35H/semaine
Travail en journée
Déplacements
Jamais Zone départementale
Expérience obligatoire
Débutant accepté
3 Remuneration
.
Remuneration brute mensuelle
4 Referentiel France Travail
Code contrat
CDD
Nature de contrat
(Contrat travail)
Code NAF
66.22Z
Secteur d'activite
Activités des agents et courtiers d'assurances
5 Metier (ROME)
C1102 — Conseiller / Conseillère en assurances
Appellation : Conseiller / Conseillère clientèle en assurances
6 Les Avantages
Remuneration et complements
- .
- Primes
- Intéressement / participation
Conditions et avantages
- 35H/semaine Travail en journée
- Temps plein
- Jamais Zone départementale
- Employé qualifié
- Taille de l'etablissement : 1 ou 2 salariés
A propos de l'employeur
Activités des agents et courtiers d'assurances
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