Contrat
CDD - 3 Mois
Territoire
Guadeloupe
Ville
BAIE MAHAULT
Remuneration
Mensuel de 2300.0 € sur 12 mois - Selon convention
Experience
2 An(s) - A CE POSTE - A CE POSTE
Candidature
Externe
1 Le Poste
MISSIONS :
- Ventes billetteries Air Mer SNCF individuelle et groupes
- Production et ventes de packages dynamiques
- Ventes croisières individuelles et groupes
- Accompagnement groupes
- Vente produits en ligne
- Conception offre de séjour groupe multi prestations
SAVOIR :
Système de réservation Amadeus : niveau expert
Centrales de réservations voitures et hôtels en ligne : niveau expert avec une expérience en plateau Affaires
maitrise et compréhension de la communication réseaux sociaux
Maitrise anglais lu, parlé et écrit : niveau expert
Maitrise conception règles de calcul fabrication produits : niveau expert
SAVOIR ÊTRE
Bonne diction et élocution
Tempérament maitrisé pour la gestion des après ventes
Autonomie, adaptabilité, esprit initiative
CDD DE REMPLACEMENT
2 Le Profil Recherche
Experience
2 An(s) - A CE POSTE - A CE POSTE
Formation
- Tourisme - Bac+2 ou équivalents
Langues
- Anglais (exige)
Permis
- B - Véhicule léger (souhaite)
Competences
- Techniques de vente (souhaite)
- Techniques de communication orales, écrites et numériques (souhaite)
- Utilisation de logiciels de réservation (souhaite)
- Caractéristiques des produits touristiques (souhaite)
- Caractéristiques de l'offre touristique (souhaite)
- Sélectionner les produits touristiques selon la demande du client et lui en présenter les caractéristiques (centres d'intérêt, formalités, tarifs, ...) (souhaite)
- Collecter la documentation touristique et organiser l'affichage de l'espace de vente (souhaite)
- Contrôler la conformité des données (souhaite)
- Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles (souhaite)
- Développer et fidéliser la relation client (souhaite)
- Utiliser les outils numériques (souhaite)
- Maitrise word, Excel (exige)
Qualites professionnelles
- Faire preuve d'autonomie - Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
- Faire preuve de réactivité - Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs - Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
7 Compétences requises
- Techniques de vente Souhaitée
- Techniques de communication orales, écrites et numériques Souhaitée
- Utilisation de logiciels de réservation Souhaitée
- Caractéristiques des produits touristiques Souhaitée
- Caractéristiques de l'offre touristique Souhaitée
- Sélectionner les produits touristiques selon la demande du client et lui en présenter les caractéristiques (centres d'intérêt, formalités, tarifs, ...) Souhaitée
- Collecter la documentation touristique et organiser l'affichage de l'espace de vente Souhaitée
- Contrôler la conformité des données Souhaitée
- Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles Souhaitée
- Développer et fidéliser la relation client Souhaitée
- Utiliser les outils numériques Souhaitée
- Maitrise word, Excel Exigée
8 Qualités professionnelles
- Faire preuve d'autonomie — Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
- Faire preuve de réactivité — Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs — Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
9 Langues & Permis
Langues :
Anglais (exigée)
Permis :
B - Véhicule léger
10 Conditions de travail
Nombre de postes
1
Durée de travail
35H/semaine
Travail en journée
Expérience obligatoire
Oui
3 Remuneration
Mensuel de 2300.0 € sur 12 mois - Selon convention
Remuneration brute mensuelle
4 Referentiel France Travail
Code contrat
CDD
Nature de contrat
(Contrat travail)
Code NAF
79.90Z
Secteur d'activite
Autres services de réservation et activités connexes
5 Metier (ROME)
G1303 — Conseiller / Conseillère en voyages
Appellation : Conseiller / Conseillère en voyages
6 Les Avantages
Remuneration et complements
- Selon convention
Conditions et avantages
- 35H/semaine Travail en journée
- Temps plein
- Employé qualifié
- Taille de l'etablissement : 0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
A propos de l'employeur
Autres services de réservation et activités connexes
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