Contrat
CDI
Territoire
Mayotte
Ville
TSINGONI
Remuneration
Horaire de 9.33 € sur 12 mois
Experience
1 An(s)
Candidature
Externe
1 Le Poste
Mission principale
Assurer un service de qualité auprès de la clientèle en participant aux différentes activités de
l'établissement : accueil, service en salle, entretien des espaces, préparation des chambres
et assistance opérationnelle quotidienne.
Activités principales
Accueil et relation client
- Accueillir les clients avec courtoisie, les orienter, les informer avec professionnalisme
- Informer et orienter les clients
- Prendre les réservations et transmettre les informations nécessaires
- Répondre aux demandes et gérer les réclamations simples
- Préparer et effectuer le service des petits déjeuners en salle
- Réaliser la mise en place du mobilier, du matériels audio-visuel et informatique des
réunions
Service restauration
- Préparer et mettre en place la salle
- Assurer le service des repas et boissons
- Débarrasser et nettoyer les tables
- Respecter les règles d'hygiène et de sécurité alimentaire
Hébergement / entretien
- Faire le nettoyage et à la préparation des chambres
- Vérifier la propreté des espaces communs
- Réapprovisionner les produits d'accueil et le linge
- Laver les linges dans la machine, les séchés, les ranger et les repassages du textiles
Polyvalence opérationnelle
- Aider les différents services selon les besoins
- Participer à la gestion des stocks et des livraisons
- Veiller à la bonne image de l'établissement
- Gestion des stock (inventaire) et des approvisionnements
- Outils bureautiques
- Être disponible
2 Le Profil Recherche
Experience
1 An(s)
Formation
- Hôtellerie restauration - CAP, BEP et équivalents
Langues
- Français (souhaite)
Permis
- B - Véhicule léger (exige)
Competences
- Respect des normes d'hygiène et de sécurité (souhaite)
- Accueillir, orienter et renseigner un client (souhaite)
- Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local (souhaite)
- Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement (souhaite)
7 Compétences requises
- Respect des normes d'hygiène et de sécurité Souhaitée
- Accueillir, orienter et renseigner un client Souhaitée
- Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local Souhaitée
- Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement Souhaitée
8 Langues & Permis
Langues :
Français (souhaitée)
Permis :
B - Véhicule léger
9 Conditions de travail
Nombre de postes
1
Durée de travail
35H/semaine
Travail en horaires décalés...
Expérience obligatoire
Oui
3 Remuneration
Horaire de 9.33 € sur 12 mois
Remuneration brute mensuelle
4 Referentiel France Travail
Code contrat
CDI
Nature de contrat
(Contrat travail)
Code NAF
55.20Z
Secteur d'activite
Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée
5 Metier (ROME)
G1502 — Employé / Employée d'hôtel
Appellation : Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie
6 Les Avantages
Conditions et avantages
- 35H/semaine Travail en horaires décalés...
- Temps plein
- Employé qualifié
- 35H/semaine Travail en horaires décalés
- Travail les week-ends et jours fériés
- Port de tenue professionnelle ou d'uniforme
- Station debout prolongée
- Taille de l'etablissement : 1 ou 2 salariés
A propos de l'employeur
Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée
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