1 Le Poste
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Experience
1 An(s)
Formation
- CAP, BEP et équivalents
Competences
- CAP commercialisation et services en hôtel-café-restaurant (souhaite)
- Communication avec la cuisine (souhaite)
- Connaissance des menus spéciaux (végétarien, sans gluten) (souhaite)
- Gestion des plaintes et des requ�tes clients (souhaite)
- Gestion des stocks et des commandes (souhaite)
- Lecture de plan de salle (souhaite)
- Nettoyage des espaces de restauration (souhaite)
- Règles d'hygiène et de sécurité alimentaire (souhaite)
- Serveur en restauration (souhaite)
- Techniques du service en salle (souhaite)
- Titre professionnel serveur en restauration (souhaite)
- Utilisation de caisse informatisée (souhaite)
- Accueillir le client et l'installer (exige)
- Conseiller le client dans ses choix de boissons ou plats selon ses goûts (exige)
- Effectuer le service des plats à table (exige)
- Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local (souhaite)
- Essuyer et ranger la vaisselle, la verrerie, les ustensiles de cuisine (souhaite)
- Evaluer la satisfaction des clients et recueillir les feedbacks (souhaite)
- Garantir la satisfaction du client (souhaite)
- Maintenir une communication claire et professionnelle (souhaite)
- Maintenir un environnement de travail propre et organis� (souhaite)
- Prendre une commande client (exige)
- Préparer des boissons chaudes ou froides (souhaite)
- Procéder à l'encaissement (souhaite)
- Proposer des produits additionnels (souhaite)
- Réaliser la mise en place de la salle et de l'office (exige)
- Renseigner le client sur la composition des produits, allergènes, provenance (souhaite)
- Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE) (souhaite)
- Saisir une commande sur informatique (souhaite)
- S'exprimer avec politesse et courtoisie (souhaite)
Qualites professionnelles
- Avoir l'esprit d'équipe - Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
- Faire preuve d'autonomie - Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
- Avoir le sens du service - Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
7 Compétences requises
- CAP commercialisation et services en hôtel-café-restaurant Souhaitée
- Communication avec la cuisine Souhaitée
- Connaissance des menus spéciaux (végétarien, sans gluten) Souhaitée
- Gestion des plaintes et des requ�tes clients Souhaitée
- Gestion des stocks et des commandes Souhaitée
- Lecture de plan de salle Souhaitée
- Nettoyage des espaces de restauration Souhaitée
- Règles d'hygiène et de sécurité alimentaire Souhaitée
- Serveur en restauration Souhaitée
- Techniques du service en salle Souhaitée
- Titre professionnel serveur en restauration Souhaitée
- Utilisation de caisse informatisée Souhaitée
- Accueillir le client et l'installer Exigée
- Conseiller le client dans ses choix de boissons ou plats selon ses goûts Exigée
- Effectuer le service des plats à table Exigée
- Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local Souhaitée
- Essuyer et ranger la vaisselle, la verrerie, les ustensiles de cuisine Souhaitée
- Evaluer la satisfaction des clients et recueillir les feedbacks Souhaitée
- Garantir la satisfaction du client Souhaitée
- Maintenir une communication claire et professionnelle Souhaitée
- Maintenir un environnement de travail propre et organis� Souhaitée
- Prendre une commande client Exigée
- Préparer des boissons chaudes ou froides Souhaitée
- Procéder à l'encaissement Souhaitée
- Proposer des produits additionnels Souhaitée
- Réaliser la mise en place de la salle et de l'office Exigée
- Renseigner le client sur la composition des produits, allergènes, provenance Souhaitée
- Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE) Souhaitée
- Saisir une commande sur informatique Souhaitée
- S'exprimer avec politesse et courtoisie Souhaitée
8 Qualités professionnelles
- Avoir l'esprit d'équipe — Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
- Faire preuve d'autonomie — Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
- Avoir le sens du service — Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
9 Conditions de travail
3 Remuneration
4 Referentiel France Travail
5 Metier (ROME)
G1803 — Serveur / Serveuse en restauration
Appellation : Garçon / Serveuse de restaurant
6 Les Avantages
Remuneration et complements
- à négocier selon expérience
- Restauration
Conditions et avantages
- 35H/semaine Travail en journée
- Temps plein
- Jamais
- Employé non qualifié
- En contact avec du public
- Port de tenue professionnelle ou d'uniforme
- Taille de l'etablissement : 3 à 5 salariés
A propos de l'employeur
Restauration traditionnelle
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