Contrat
CDD - 8 Mois
Territoire
Guadeloupe
Ville
BAIE MAHAULT
Remuneration
En fonction du profil
Experience
3 An(s)
Candidature
Externe
1 Le Poste
Afin de renforcer l'équipe du service informatique, la société recrute un ou une Technicien/Technicienne informatique.
Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes :
A. Support technique et assistance aux utilisateurs
- Recueillir les besoins et demandes des utilisateurs.
- Diagnostiquer et résoudre les dysfonctionnements informatiques (postes, logiciels, périphériques).
- Suivre le traitement des demandes via le logiciel de gestion de tickets.
- Former et assister les utilisateurs dans l'utilisation des outils et logiciels.
- Conseiller les utilisateurs sur les bonnes pratiques informatiques et la sécurité.
- Participer à la rédaction de guides ou tutoriels pour les utilisateurs.
- Être force de proposition
B. Installation et maintenance du parc informatique
- Installer et mettre en service les nouveaux équipements informatiques (PC, imprimantes, périphériques réseau).
- Configurer les postes de travail selon les besoins des utilisateurs.
- Assurer la maintenance et la mise à jour des logiciels et matériels.
- Gérer les inventaires de matériel et logiciels.
- Installer et configurer des solutions de télétravail ou de mobilité (VPN, accès distant).
- Connecter les différents éléments du réseau avec les supports de transmissions correspondants
- Configurer et administrer les éléments actifs du réseau
Bloc 3 - Administrer les systèmes serveurs Windows
C. Sécurisation et gestion des systèmes
- Participer à l'audit, à l'évolution et au renouvellement du parc informatique.
- Déployer et maintenir les logiciels et applications.
- Assurer la protection et la sécurisation des données numériques.
- Participer à la gestion des sauvegardes et à la restauration des données en cas d'incident.
- Contrôler la conformité des postes et logiciels par rapport aux politiques internes de sécurité de l'entreprise.
D. Support opérationnel et participation aux projets IT
- Participer à l'implémentation de nouveaux outils ou projets numériques.
- Assister le service informatique lors des migrations de systèmes ou mises à jour majeures.
- Tester de nouveaux logiciels ou applications avant déploiement.
- Assurer une veille technologique pour proposer des améliorations du parc informatique.
Liste non exhaustive. Les missions peuvent évoluer selon les besoins du service.
Profil recherché
Minimum Bac +3 en informatique avec une expérience de 3 ans minimum.
Connaissances sur :
- Les systèmes d'exploitation.
- Les outils de bureautique et logiciels de gestion de parc informatique.
- Des réseaux.
Savoir-faire :
- Faculté d'observation.
- Capacité d'anticipation.
- Capacités d'analyse et de synthèse.
- Capacités adaptatives.
- Capacités rédactionnelles.
Savoir-être :
- Esprit d'équipe.
- Polyvalent.
- Adaptabilité.
- Communication.
- Sens de l'initiative.
- Dynamique.
2 Le Profil Recherche
Experience
3 An(s)
Formation
- Bac+3, Bac+4 ou équivalents - Informatique
Permis
- B - Véhicule léger (souhaite)
Competences
- Administrer un système d'informations (exige)
- Apporter une assistance technique aux équipes (exige)
- Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives (exige)
- Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques (exige)
Qualites professionnelles
- Faire preuve d'autonomie - Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
- Faire preuve de rigueur et de précision - Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs - Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
7 Compétences requises
- Administrer un système d'informations Exigée
- Apporter une assistance technique aux équipes Exigée
- Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives Exigée
- Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques Exigée
8 Qualités professionnelles
- Faire preuve d'autonomie — Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
- Faire preuve de rigueur et de précision — Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs — Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
9 Langues & Permis
Permis :
B - Véhicule léger
10 Conditions de travail
Nombre de postes
1
Durée de travail
35H/semaine
Travail en journée
Expérience obligatoire
Oui
3 Remuneration
En fonction du profil
Remuneration brute mensuelle
4 Referentiel France Travail
Code contrat
CDD
Nature de contrat
(Contrat travail)
Code NAF
70.10Z
Secteur d'activite
Activités des sièges sociaux
5 Metier (ROME)
M1810 — Technicien / Technicienne d'exploitation informatique
Appellation : Technicien / Technicienne système informatique
6 Les Avantages
Remuneration et complements
- En fonction du profil
- Indemnité transports
- Titres restaurant / Prime de panier
Conditions et avantages
- 35H/semaine Travail en journée
- Temps plein
- Employé qualifié
- Taille de l'etablissement : 20 à 49 salariés
A propos de l'employeur
Activités des sièges sociaux
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