Technicien / Technicienne d'assistance à la | MAMOUDZOU | 211JTBG

Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI. Vous serez en charge de la maintenance curative et préventive de nos MFP (imprimantes de bureautique) chez nos clients. Vos missions seront les suivantes : - Assurer la mise en service des équipements vendus par l'entreprise jusqu'à la connexion informatique sur tout système d'exploitation du client dans le respect de nos engagements vis-à-vis de nos clients, - Assurer la maintenance curative et préventive des matériels (MFP, imprimantes), - Adopter une position d'écoute et de conseils pour nos clients en proposant si besoin des services complémentaires facturés, - Installer et connecter les matériels commercialisés par AMB SARL, - Assurer la maintenance préventive et curative des matériels et des solutions, procéder à leur mise au standard technique et garantir la satisfaction clients, - Promouvoir les nouvelles technologies auprès des clients, - Echanger avec le service commercial et remonter les informations d'ordre technique, - Former et assurer la prise en main des utilisateurs, - Assurer la gestion de comptes clients exclusifs (Grands Comptes), - Assurer les tâches administratives, le retour des informations engendrées et exploiter la documentation qui est diffusée. Des déplacements quotidiens sont à prévoir sur la région s'agissant d'un poste itinérant. Parlons de vous Vous bénéficiez d'une formation en électrotechnique avec une appétence pour l'informatique/le print/la bureautique. Vous bénéficiez de minimum 1 an d'expérience sur un poste de technicien itinérant avec les compétences suivantes : Compétences en maintenance mécanique / génie électrotechnique / informatique Vous avez le sens du service, un excellent sens relationnel, vous êtes à l'écoute, rigoureux, organisé, consciencieux et vous êtes orienté client ? Alors ce poste est fait pour vous !

Experience

1 An(s)

Formation

• Bac+2 ou équivalents

Permis

• B - Véhicule léger (exige)

Competences

• Analyser, résoudre un problème courant ou complexe (souhaite)
• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur (souhaite)

I1404 — Conseiller / Conseillère support technique informatique

Appellation : Technicien(ne) d'assistance à la clientèle en informatique

Remuneration et complements

• Négociable selon profil
• Primes
• Véhicule

Conditions et avantages

• 35H/semaine Travail en journée
• Temps plein
• Fréquents Zone départementale
• Technicien
• Taille de l'etablissement : 10 à 19 salariés

A propos de l'employeur

Commerce de détail de meubles