Contrat
CDI
Territoire
La Réunion
Ville
CILAOS
Remuneration
Horaire de 12.31 € - convention collective HCR - convention collective HCR
Experience
Débutant accepté - Expérience appréciée - Expérience appréciée
Candidature
Externe
1 Le Poste
Hôtel-Restaurant, situé à Cilaos, recherche une femme de chambre / valet de chambre (H/F) en CDI à temps plein (35h/semaine) pour rejoindre son équipe.
Missions principales :
Nettoyer et préparer les chambres selon les standards d'hygiène et de qualité de l'établissement (recouches et départs)
Assurer l'entretien des parties communes (couloirs, escaliers, etc.).
Gérer le linge (collecte, tri, nettoyage, repassage, pliage, distribution).
Réapprovisionner les produits d'accueil et les consommables.
Signaler toute maintenance nécessaire ou anomalie constatée.
Respecter les procédures de sécurité et d'hygiène en vigueur
2 Le Profil Recherche
Experience
Débutant accepté - Expérience appréciée - Expérience appréciée
Formation
- Hôtellerie - CAP, BEP et équivalents
Competences
- Serveur en restauration (souhaite)
- CAP production et service en restaurations (rapide, collective, cafétéria) (souhaite)
- Adaptation à la diversité culturelle des clients (souhaite)
- Lecture de plan de salle (souhaite)
- Nettoyage des espaces de restauration (souhaite)
- Feuille de service (souhaite)
- Règles et consignes de sécurité (souhaite)
- Caractéristiques des produits d'entretien (souhaite)
- Réaliser la mise en place de la salle et de l'office (souhaite)
- Accueillir le client et l'installer (souhaite)
- Effectuer le service des plats à table (souhaite)
- Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local (exige)
- Changer les draps, refaire le lit (mise à blanc, recouche) et remplacer le linge de toilette (souhaite)
- Approvisionner un chariot de ménage ou chariot de linge (souhaite)
- S'exprimer avec politesse et courtoisie (souhaite)
- Veiller à la présentation soignée des plats (souhaite)
- Procéder à l'encaissement (souhaite)
- Ranger des produits ou marchandises selon leurs dates de validité et les conditions de conservation (souhaite)
- Communiquer à l'oral en milieu professionnel (souhaite)
- Ranger le linge, les produits d'entretien et les consommables (souhaite)
- Contrôler l'état de propreté du linge (souhaite)
- Entretenir les sanitaires (souhaite)
- Assurer la confidentialité des informations des clients (souhaite)
- Identifier et signaler les dysfonctionnements, les dégradations du mobilier et des équipements de la chambre (souhaite)
- Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles (souhaite)
- Evacuer et trier des déchets, des produits (souhaite)
- Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement (souhaite)
Qualites professionnelles
- Avoir le sens du service - Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
- Faire preuve de rigueur et de précision - Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
7 Compétences requises
- Serveur en restauration Souhaitée
- CAP production et service en restaurations (rapide, collective, cafétéria) Souhaitée
- Adaptation à la diversité culturelle des clients Souhaitée
- Lecture de plan de salle Souhaitée
- Nettoyage des espaces de restauration Souhaitée
- Feuille de service Souhaitée
- Règles et consignes de sécurité Souhaitée
- Caractéristiques des produits d'entretien Souhaitée
- Réaliser la mise en place de la salle et de l'office Souhaitée
- Accueillir le client et l'installer Souhaitée
- Effectuer le service des plats à table Souhaitée
- Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local Exigée
- Changer les draps, refaire le lit (mise à blanc, recouche) et remplacer le linge de toilette Souhaitée
- Approvisionner un chariot de ménage ou chariot de linge Souhaitée
- S'exprimer avec politesse et courtoisie Souhaitée
- Veiller à la présentation soignée des plats Souhaitée
- Procéder à l'encaissement Souhaitée
- Ranger des produits ou marchandises selon leurs dates de validité et les conditions de conservation Souhaitée
- Communiquer à l'oral en milieu professionnel Souhaitée
- Ranger le linge, les produits d'entretien et les consommables Souhaitée
- Contrôler l'état de propreté du linge Souhaitée
- Entretenir les sanitaires Souhaitée
- Assurer la confidentialité des informations des clients Souhaitée
- Identifier et signaler les dysfonctionnements, les dégradations du mobilier et des équipements de la chambre Souhaitée
- Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles Souhaitée
- Evacuer et trier des déchets, des produits Souhaitée
- Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement Souhaitée
8 Qualités professionnelles
- Avoir le sens du service — Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
- Faire preuve de rigueur et de précision — Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
9 Conditions de travail
Nombre de postes
1
Durée de travail
35H/semaine
Travail en journée
Déplacements
Jamais
Expérience obligatoire
Débutant accepté
3 Remuneration
Horaire de 12.31 € - convention collective HCR - convention collective HCR
Remuneration brute mensuelle
4 Referentiel France Travail
Code contrat
CDI
Nature de contrat
(Contrat travail)
Code NAF
55.10Z
Secteur d'activite
Hôtels et hébergement similaire
5 Metier (ROME)
G1501 — Employé / Employée d'étage
Appellation : Valet / Femme de chambre
6 Les Avantages
Remuneration et complements
- convention collective HCR
Conditions et avantages
- 35H/semaine Travail en journée
- Temps plein
- Jamais
- Employé non qualifié
- Taille de l'etablissement : 10 à 19 salariés
A propos de l'employeur
Hôtels et hébergement similaire
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