Contrat
CDI
Territoire
Saint-Barthelemy
Ville
Saint-Barthélemy
Remuneration
Mensuel de 2274.0 €
Experience
3 An(s)
Candidature
Externe
1 Le Poste
Au sein de la Boutique Traiteur, vous êtes l'ambassadeur(rice) de notre savoir-faire gastronomique auprès d'une clientèle internationale exigeante, majoritairement nord-américaine. Vous assurez un accueil personnalisé, conseillez les clients sur nos produits et services, développez les ventes et participez à la réussite des événements organisés en dehors de la boutique.
Missions
Accueillir, conseiller et accompagner les clients en français et en anglais.
Identifier les attentes et habitudes de consommation d'une clientèle internationale, notamment nord-américaine.
Mettre en valeur les produits de la boutique et promouvoir les prestations traiteur.
Développer les ventes et optimiser les opportunités d'upselling.
Fidéliser la clientèle par une qualité de service irréprochable et une approche personnalisée.
Assurer le suivi des commandes clients, de la prise de commande à la livraison.
Participer à l'organisation et à la réalisation d'événements extérieurs (cocktails, réceptions, dîners privés).
Réaliser les encaissements et les facturations.
Veiller à la bonne tenue, à la propreté et à l'attractivité de la boutique.
Gérer les stocks, les réassorts et le rangement des marchandises.
Appliquer les procédures et les normes d'hygiène et de sécurité alimentaire.
Profil recherché
Expérience minimum de 3 ans dans la vente en boutique, idéalement dans les secteurs de l'épicerie fine, du luxe, de la gastronomie, du traiteur ou de l'hôtellerie haut de gamme.
Bilingue français / anglais indispensable, avec une parfaite aisance à l'oral comme à l'écrit.
Excellente compréhension des attentes, des habitudes de consommation et des codes de service d'une clientèle nord-américaine.
Bonne connaissance de la culture gastronomique nord-américaine et intérêt marqué pour l'univers de la gastronomie internationale.
Sens développé du service client, de la vente conseil et de la relation commerciale.
Présentation soignée, excellent relationnel et grande autonomie.
Capacité à évoluer dans un environnement exigeant et à forte orientation qualité.
2 Le Profil Recherche
Experience
3 An(s)
Langues
- Anglais (exige)
Competences
- Argumentation commerciale (exige)
- Techniques de vente (exige)
- Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local (exige)
- Développer et fidéliser la relation client (exige)
- Informer, renseigner une personne sur les articles en vente (exige)
- Procéder à l'encaissement (exige)
- Répondre aux attentes d'un client (exige)
Qualites professionnelles
- Avoir le sens du service - Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
- Faire preuve de rigueur et de précision - Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
7 Compétences requises
- Argumentation commerciale Exigée
- Techniques de vente Exigée
- Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local Exigée
- Développer et fidéliser la relation client Exigée
- Informer, renseigner une personne sur les articles en vente Exigée
- Procéder à l'encaissement Exigée
- Répondre aux attentes d'un client Exigée
8 Qualités professionnelles
- Avoir le sens du service — Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
- Faire preuve de rigueur et de précision — Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
9 Langues & Permis
Langues :
Anglais (exigée)
10 Conditions de travail
Nombre de postes
1
Durée de travail
39H/semaine
Travail en journée...
Expérience obligatoire
Oui
3 Remuneration
Mensuel de 2274.0 €
Remuneration brute mensuelle
4 Referentiel France Travail
Code contrat
CDI
Nature de contrat
(Contrat travail)
Code NAF
55.10Z
Secteur d'activite
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5 Metier (ROME)
D1106 — VENDEUR(SE) EN BOULANGERIE PATISSERIE #RUN6167 (H/F)
Appellation : Vendeur / Vendeuse en épicerie fine
6 Les Avantages
Remuneration et complements
- Hébergement
- Complémentaire santé
Conditions et avantages
- 39H/semaine Travail en journée...
- Temps plein
- Ouvrier qualifié (P1,P2)
- 39H/semaine Travail en journée
- Travail les week-ends et jours fériés
- Taille de l'etablissement : 250 à 499 salariés
A propos de l'employeur
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