Contrat
CDI
Territoire
Guadeloupe
Ville
Baie-Mahault
Remuneration
Mensuel de 2400.0 € sur 12.0 mois
Experience
2 An(s)
Candidature
Externe
1 Le Poste
MISSIONS PRINCIPALES :
- Accueillir la clientèle
- Conseiller
- Assurer les réparations des machines en SAV
- Assurer l'entretien du parc de machines en location
- Assurer les demandes d'approvisionnement en pièces détachées
TACHES PRINCIPALES :
- Accueillir, facturer, et conseiller les clients
- Veiller à la bonne tenue de la salle de vente et de l'espace SAV/Location
- Mettre en avant les produits en location sous l'autorité du Directeur
- S'assurer du respect des délais pour les réparations des machines en SAV
- Assurer la gestion des stocks des pièces détachées nécessaires aux réparations en SAV
- Réceptionner et procéder au rangement des marchandises et machines
- Assurer le classement des factures SAV/Location
- Rechercher des factures ou bons de livraisons en cas de litiges clients
- Assurer la mise à jour des documents de suivi des machines en SAV pour faciliter la transmission des informations aux commerciaux ainsi que la validation des différentes factures SAV
2 Le Profil Recherche
Experience
2 An(s)
Competences
- Assurer un service après-vente (exige)
- Réaliser un diagnostic technique (exige)
- Rechercher l'origine des pannes et identifier les solutions de réparation (exige)
Qualites professionnelles
- Faire preuve d'autonomie - Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
- Faire preuve de rigueur et de précision - Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
- Faire preuve de sens des responsabilités - Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
7 Compétences requises
- Assurer un service après-vente Exigée
- Réaliser un diagnostic technique Exigée
- Rechercher l'origine des pannes et identifier les solutions de réparation Exigée
8 Qualités professionnelles
- Faire preuve d'autonomie — Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
- Faire preuve de rigueur et de précision — Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
- Faire preuve de sens des responsabilités — Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
9 Conditions de travail
Nombre de postes
1
Durée de travail
35H/semaine
Travail en journée
Expérience obligatoire
Oui
3 Remuneration
Mensuel de 2400.0 € sur 12.0 mois
Remuneration brute mensuelle
4 Referentiel France Travail
Code contrat
CDI
Nature de contrat
(Contrat travail)
Code NAF
47.52A
Secteur d'activite
'Commerce de détail de quincaillerie, peintures et verres en petites surfaces (moins de 400 m²)');
5 Metier (ROME)
I1402 — Technicien / Technicienne de maintenance en appareils électroménagers
Appellation : Technicien / Technicienne SAV
6 Les Avantages
Remuneration et complements
- Titres restaurant / Prime de panier
Conditions et avantages
- 35H/semaine Travail en journée
- Temps plein
- Employé qualifié
- Taille de l'etablissement : 10 à 19 salariés
A propos de l'employeur
'Commerce de détail de quincaillerie, peintures et verres en petites surfaces (moins de 400 m²)');
Postuler a cette offre
Cette offre est publiee par France Travail. Vous serez redirige vers leur plateforme pour postuler.
Postuler sur France Travail
